سوالات پرتکرار

آیا می‌توانم فندک را به عنوان هدیه سفارش دهم؟

بله، ما امکان بسته‌بندی هدیه و ارسال مستقیم به گیرنده را داریم. می‌توانید هنگام سفارش، درخواست بسته‌بندی هدیه دهید.😊







چرا فندک من بعد از مدتی خاموش می‌شود؟

این مشکل معمولاً به دلیل کم بودن میزان بنزین یا کثیف شدن فتیله است. فتیله را بررسی کنید و در صورت نیاز، آن را تمیز یا تعویض کنید. همچنین مطمئن شوید که مخزن فندک به اندازه کافی پر است.

چگونه می‌توانم فندک خود را تمیز کنم؟

برای تمیز کردن فندک، می‌توانید از یک دستمال نرم و کمی الکل برای پاک کردن سطح بیرونی استفاده کنید. اگر داخل فندک دوده یا کثیفی دارد، می‌توانید با یک گوش‌پاک‌کن آن را تمیز کنید.

چرا فندک من جرقه نمی‌زند؟

اگر فندک شما جرقه نمی‌زند، ممکن است سنگ آتش‌زن تمام شده باشد یا نیاز به تمیز کردن داشته باشد. توصیه می‌کنیم سنگ را تعویض کرده و فندک را بررسی کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، از طریق واتساپ به ما پیام دهید.

آیا می‌توانم طرح فندک را شخصی‌سازی کنم؟

بله، ما خدمات حکاکی و طراحی سفارشی روی فندک‌های شما ارائه می‌دهیم. برای اطلاع از جزئیات و ثبت سفارش، لطفاً از طریق واتساپ با ما در تماس باشید.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.